Nạp và rút qua Viettel Money — từng bước rõ ràng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần tải ảnh giấy tờ tùy thân lên trang tài khoản để hoàn tất

Giao dịch Viettel Money đang chờ hệ thống xác nhận. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Mức nạp và rút tối thiểu/tối đa qua Viettel Money được hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch khi bạn chọn ví này — con số cụ thể có thể thay đổi theo thời điểm.

Liên kết ví là bước lưu số điện thoại Viettel Money vào tài khoản xs8899. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút tiền.

Nếu lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, bộ phận tài khoản sẽ đối soát và hoàn tiền về số dư hoặc ví gốc sau khi xác minh.

Bước nhập mã PIN trong ứng dụng Viettel Money để phê duyệt lệnh chuyển tiền. Đây là lớp bảo mật phía ví điện tử, độc lập với hệ thống đăng nhập xs8899.